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巢好引凤栖，花香蝶自来。今年以来，新野县始终坚持“优化营商环境，助推经济发展”工作思路，紧紧围绕“站位更高、工作更实、要求更严、保障更好”的工作要求，以解决企业反映的堵点、难点、痛点问题为导向，聚焦干部观念能力作风建设，积极探索工作新机制、新路子，不断提高办事效率和服务质量，打造让企业放心、让百姓舒心的营商环境“金字招牌”，为县域经济高质量发展锻造“强劲引擎”
“党建红心”铸就“服务匠心”。新野县始终坚持党建引领，以全心全意当好惠企政策的“服务员”。一方面以网格为划分，组建一批党员志愿服务队，建立全流程“帮办代办”服务机制。对县域招商引资项目推行首席服务员制，全流程“帮办代办”服务，提供项目开工前需要办理的事项清单、材料清单，并做好项目签约、落地、开工、投产、达效过程中的全程跟踪指导服务，确保各类事项能够及时有效得到办理，减少企业时间成本，助力加快项目建设进度。另一方面则是紧盯工作质效打造“VIP”服务。建立重大项目领代办“VIP”专区，设立工程建设项目审批“一对一、多对一”专项服务“保姆”小组，落实“一项目、一清单”，健全“拿地即开工”项目前期辅导机制，重点项目领代办“VIP专区”全时段受理，开设全程专人跟踪指导“绿色通道”，实现项目落地建设“新提速”。目前，全县重点项目建设用地摘牌后31日内完成所有审批手续、重大招商项目签约后90日压缩到45日内开工建设，提速50%以上。
“履职倾心”尽显“为企初心”。制定《县领导分包项目工作方案》，建立县领导分包项目工作责任制。分包县领导是项目建设的第一责任人，具体做到“九包”：包谋划、包争取、包落地、包开工、包建设、包投产、包达效、包入库、包问题解决；明确了分包和分管县领导和相关责任单位工作职责，既分工又合作，协同作战，形成齐抓共管的拼抢合力；牵头单位和配合单位要充分发挥各自职能作用，既各司其职，又密切配合，形成工作合力，及时破解项目建设过程中的各类难题，实现从项目引进、推进、保障上的全方位提速，让服务软硬实力互动并进，铸就强大核心竞争力。坚持把企业家当亲人、把企业事当作自己事，主动站在企业角度想问题。从一件件小事着手，解决好企业难事、愁事。24小时为企业服务，对企业提出的问题以最快的速度予以解决，真正形成敢于担当、勇于攻坚、大干快上，拼抢发展的浓厚氛围，让企业引得进、留得住、发展好。
“办事贴心”增强“发展信心”。新野县以深入企业开展“万人助万企”“我为群众办实事”等实践活动为契机，聚焦优化营商环境，立足不同领域、不同行业具体情况，组织全县3241名干部包联8212家企业，一对一开展帮扶，积极构建新型政商关系，着力打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心贴心”的营商环境品牌，截至目前，已解决企业各类难点、堵点问题1461个，减税降费1.37亿元，减免房屋租金1210万元。贯彻省政府“黄金六条”，促复工复产，安排相关部门细化政策落实，多措并举强化供电、供水、供气保障、货物运输畅通、通信畅通、生产安全高效、用工需求保障，供应链、产业链稳定，切实做到政策更加精准，服务更加到位。强化驻企服务，在企业一线了解生产经营情况、生产发展面临的困难和问题，整理成问题清单细分到相关部门，按照“谁主管、谁负责”原则，压实责任到人，防止推诿扯皮，明确办结时间，提高行政效能和服务水平，为企业提供优质、高效、便捷的服务。驻企干部24小时在线，是企业的问题梳理员、产业连接员、企服信息员，让企业没有后顾之忧，保障企业的高效生产。（薛小磊 李兆印）