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近日，高温天持续笼罩申城，地铁17号线工作人员不断加强车站巡视工作，一名独自在地铁站出口徘徊的老人引起了值班站长的注意，原来，老人患有阿尔兹海默症，在值班站长的照顾中发现了老人身上的身份证明，安全将其送与家人团聚。
近日，值班站长黄钧湋在车站巡视到1号口时，发现了一位独自在站厅漫无目的徘徊的老年乘客。
“阿爷，您好，请问是要买票吗？需要我帮忙吗？”“是！是！”当值班站长再询问他“请问您目的地去哪里？”这位老年乘客却一脸茫然，不知所措。凭着多年工作经验，黄钧湋立马反应过来，这位老人估计是独自出门走失了。
想到高温天，也不知这位老人已经在外流荡了多久，黄钧湋立马将老人请进休息室，为其提供了饮用水和食物，安抚住老人的情绪。
在尝试沟通的过程中，黄钧湋在老人身上找到一张证身份明，通过车站民警的帮助，查询到老人家人的联系方式。
如值班站长所料，这位老人患有阿尔茨海默症，当日早晨从家里出门后不慎走失，幸好第一时间就遇到了地铁工作人员并及时拦下，否则后果不堪设想。
地铁17号线工作人员表示：希望患有阿尔茨海默症老人的家庭能加强呵护和陪伴，避免老人独自出行，最好可以在老人身上放一张写有联系方式信息的卡片，或配个手机，一旦走失，便于车站工作人员第一时间联系，同时也建议携带大件行李的乘客或腿脚不便的老人等特殊群体尽量选择乘坐无障碍电梯，以防在自动扶梯上摔倒引起伤害。